Quem somos
"Tecnologia que protege e mantém empresas funcionando. Sem mistério, sem caixa preta, sem dependência de uma única pessoa."
A CloudSageTI
A CloudSageTI é uma empresa de Cibersegurança e TI Gerenciada com base em Teresópolis-RJ e atendimento remoto em todo o Brasil. Nossa proposta é simples: cuidar da tecnologia das empresas que não podem parar, com SLA em contrato e processos auditáveis.
Atendemos pequenas e médias empresas que cresceram, viraram dependentes da TI para faturar, mas ainda lidam com a tecnologia como se fosse um problema técnico isolado, em vez de tratá-la como ativo estratégico. Nossa equipe traz para essas empresas a metodologia, o rigor de processos e os padrões de segurança que antes só eram acessíveis ao mercado corporativo.
Nossos Valores
Segurança em primeiro lugar
Em todo projeto que entregamos, segurança não é etapa final, é decisão de arquitetura desde o primeiro dia. Aplicamos os mesmos padrões que protegem grandes corporações para empresas de qualquer porte.
SLA em contrato, não em promessa
Tempo de resposta e resolução estão escritos no contrato. Você sabe exatamente quanto tempo cada problema vai levar para ser tratado, com criticidade definida e relatório mensal.
Transparência operacional
Sem "TI caixa preta". Todo cliente recebe relatório mensal do que foi atendido, o que foi prevenido e o que está no roadmap. Você entende o que paga e o que recebe.
Continuidade sem refém
Nossa estrutura de N1, N2 e N3 elimina a dependência de uma única pessoa. Sua operação não para porque o "cara que sabe tudo" tirou férias.
Como atuamos
Operamos no modelo Managed Services (MSP): a CloudSageTI assume a gestão contínua da tecnologia da sua empresa, com monitoramento 24x7, suporte com SLA, prevenção de incidentes e relatórios mensais.
Para demandas pontuais, por exemplo, projetos, pentest, desenvolvimento, automação, atendemos como consultoria especializada, com escopo, prazo e entrega definidos.
Para demandas presenciais em qualquer cidade do Brasil, acionamos parceiros locais certificados, sem você precisar buscar técnico por conta própria.